医疗保健有设计问题,但有补救措施

编辑:凤凰彩票安卓版 时间:2019-10-31 热度:8444℃ 来源:凤凰彩票安卓版 责编: 凤凰彩票安卓版

博士。托马斯杰斐逊大学健康与设计助理院长BonKu上周三在新加坡举行的“财富”头脑风暴设计大会上发表了他的讲话,从设计的角度对医疗保健行业进行了严厉的起诉。他认为,整个行业“未能认识到设计的目的。”Ku说,无论何时进入医院,他都面临着糟糕的设计。例如,他被迫使用传真机,并要求使用电子健康记录,他说这些记录“压碎了医生的灵魂。”Ku和他的同事每班必须进行4,000次键盘点击,因为系统的设计没有考虑到它的最终用户。对于一个惊恐的观众,Ku透露,区分直肠和口腔数字温度计的唯一因素是护士顶部的红点,以确保它们保持分开。

Ku很清楚设计不佳在医疗保健方面,医生和病人的经历都很糟糕。“医疗保健缺乏创造力,”他说。“有这种误解,如果你是一个创造性的类型,那么你永远不会去医疗保健或成为一名医生或护士。我相信让人们更健康是一种创造性的追求。“

Ku开始在美国医学院开设第一个向医学生教授设计思维的课程。他们学会了集体讨论他们的想法,故事板概念并挑战这些假设。他们还为医疗保健领域的一些最具挑战性的问题制定了原型解决方案,例如有助于减少败血症患者的医疗错误的视觉检查清单以及防止污染的重新设计的尿杯。

“脓毒症和尿液不是“像设计一个美丽的博物馆或下一代智能手机一样性感,”Ku说,“但我认为制造改善患者生活的产品同样重要-而且更令人满意。”

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